Términos y privacidad
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del plugin de audio ALCHEMIST, de este sitio y de tu cuenta. Al crear una cuenta, usar la prueba gratuita o comprar un plan, los aceptás.
1. El producto
ALCHEMIST es un plugin de procesamiento de voz para estaciones de trabajo de audio (DAW). Antes de comprar, revisá los requisitos del sistema publicados en el sitio y usá la prueba gratuita para confirmar que funciona en tu equipo.
2. Tu cuenta
- Para usar el plugin necesitás una cuenta con un email válido, tu nombre completo y tu país de residencia. Los datos tienen que ser verdaderos.
- La cuenta es personal: sos responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta.
- Para crear una cuenta tenés que ser mayor de edad o contar con autorización de tu madre, padre o tutor.
3. Prueba gratuita
La prueba incluye 30 minutos de procesamiento de audio. El tiempo solo se descuenta mientras el plugin procesa audio. La prueba es una sola por computadora, aunque se usen cuentas distintas. Necesita conexión a internet al menos una vez por día. Podemos cambiar o terminar la prueba gratuita en cualquier momento.
4. Planes y pagos
- Los precios están en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos que correspondan. Podés pagar con tarjeta de crédito o débito, procesada por Rebill, o con Mercado Pago. Con Mercado Pago te redirigimos a su sitio para pagar; los datos de la tarjeta los cargás en el formulario de Rebill, que se muestra dentro de este sitio pero lo opera Rebill.
- Suscripción mensual: se cobra por adelantado y se renueva sola cada mes, el mismo día en que pagaste por primera vez. La podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Al cancelarla, el plugin sigue funcionando hasta el final del mes ya pagado y no se vuelve a cobrar.
- Licencia de por vida: es un pago único y no vence.
- La cuenta se habilita automáticamente cuando Rebill o Mercado Pago confirman el pago. Si un pago se revierte, se desconoce o se reembolsa, la licencia correspondiente se da de baja.
- Podemos cambiar los precios. Un cambio nunca afecta lo que ya pagaste. En la suscripción mensual, te avisamos por email antes de que el nuevo precio se aplique a una renovación.
5. Licencia de uso
- Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar ALCHEMIST mientras tu plan esté vigente.
- La licencia queda asociada a tu cuenta y se puede activar en hasta 2 computadoras a la vez. Podés liberar una desde tu cuenta o desde el plugin.
- Podés usar ALCHEMIST en producciones propias y de terceros, comerciales o no. El audio que procesás es tuyo: no reclamamos ningún derecho sobre tu música.
- No está permitido compartir la cuenta, revender, alquilar ni redistribuir el plugin, ni intentar eludir, modificar o desactivar el sistema de licencias. Tampoco descompilar ni hacer ingeniería inversa del software, salvo en lo que la ley lo permita expresamente.
6. Validación de la licencia
El plugin valida la licencia por internet. Con un plan pago funciona hasta 14 días sin conexión; después tiene que volver a conectarse. Mientras no haya una licencia válida, el audio pasa sin procesar: el plugin nunca silencia ni altera tu señal por falta de licencia.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca ALCHEMIST, los presets de fábrica, el diseño y los contenidos del sitio nos pertenecen o los usamos con autorización. Comprar un plan te da una licencia de uso, no la propiedad del software.
8. Actualizaciones y disponibilidad
Podemos publicar actualizaciones que mejoren o cambien el plugin. Trabajamos para que el servidor de licencias y el sitio estén siempre disponibles, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros.
9. Responsabilidad
ALCHEMIST se ofrece tal como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas de datos o proyectos, ni por daños indirectos derivados del uso del plugin o de no poder usarlo. Te recomendamos guardar copias de seguridad de tus proyectos. Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te otorgan las leyes de defensa del consumidor.
10. Suspensión
Si se incumplen estos términos, en especial las reglas de la licencia de uso, podemos suspender o dar de baja la cuenta y las licencias asociadas.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha. Si un cambio es importante, te avisamos por email.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos. El responsable de los datos es ALCHEMIST. Por cualquier consulta, escribinos a [email protected].
Qué datos guardamos
- Cuenta: nombre completo, país de residencia y email. La contraseña se guarda cifrada y nunca la vemos.
- Compras: el plan, el estado de la suscripción y los datos de cada pago que nos informan Rebill o Mercado Pago (número de operación, monto, estado y fecha). No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los cargás directamente en Rebill o en Mercado Pago.
- Equipos activados: un identificador anónimo generado a partir del hardware de cada computadora, el nombre del equipo y su sistema operativo, y las fechas de activación y de último uso.
- Prueba gratuita: los segundos de procesamiento usados, por cuenta y por equipo.
El plugin no envía tu audio, tus proyectos ni información sobre lo que hacés en tu DAW. Solo se comunica con el servidor de licencias.
Para qué los usamos
- Crear y administrar tu cuenta.
- Habilitar el plugin, controlar el límite de equipos y que la prueba gratuita sea una por computadora.
- Procesar los pagos y las suscripciones.
- Enviarte emails sobre tu cuenta: confirmación del registro, recuperación de la contraseña y avisos sobre tu plan.
- Darte soporte y prevenir fraudes o abusos.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
Con quién los compartimos
Solo con los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra:
- Supabase: base de datos, cuentas de usuario y servidor de licencias.
- Rebill: procesamiento de pagos con tarjeta. Al pagar con tarjeta le pasamos tu nombre y tu email para el comprobante.
- Mercado Pago: procesamiento de pagos.
- Cloudflare: alojamiento de este sitio.
Algunos de estos proveedores pueden guardar los datos fuera de la Argentina. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige legalmente.
Navegador y plugin
El sitio guarda tu sesión en el almacenamiento local del navegador para que no tengas que ingresar en cada visita. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento. Las fuentes y algunas librerías del sitio se cargan desde servicios externos (Google Fonts y jsDelivr), que pueden registrar tu dirección IP. El carrito guarda en el navegador el plan que elegiste. Si pagás con tarjeta, el formulario de Rebill puede recopilar datos de tu dispositivo para prevenir fraudes. El plugin guarda en tu computadora un archivo con los datos de activación de ese equipo.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta exista. Los registros de pagos se conservan el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales. El uso de la prueba gratuita por equipo se conserva para evitar que se repita.
Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, su corrección o su eliminación, o la baja de tu cuenta, escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Contacto
Consultas, soporte y pedidos sobre tus datos: [email protected].